Veelgestelde vragen over glasvezel injouw nieuwbouwwoning

de werkzaamheden in de straat voor de aanleg van glasvezel

Veelgestelde vragen

Kies een onderwerp:
Algemeen
  • Hoe kan ik zien of ik een aansluiting heb op mijn adres?
  • Welke snelheid is er haalbaar op mijn adres?
  • Wanneer krijg ik de uitslag van het haalbaarheidsonderzoek?
Koper
  • Ik wil mijn diensten op het kopernetwerk behouden, kan dat?
  • Hoe ziet een koperaansluiting eruit?
  • Mijn kopernetwerk is uitgezet op 1 april en nu heb ik geen diensten meer.
  • In welke 6 gebieden gaat het kopernetwerk uit per 1 april 2021?
  • Merk ik dat mijn koperaansluiting wordt uitgezet?
  • Wat zijn de kosten voor een nieuwe koperaansluiting?
  • Het kopernetwerk in mijn wijk gaat uit, wat kan ik verwachten?
  • Ik heb een telefoonaansluiting die in gebruik is als alarmlijn of zorgalarm, kan dit zo blijven?
Vragen over glasvezel
  • Wat is glasvezel?
  • Wat kan ik met glasvezel?
  • Ben ik duurder uit met glasvezel?
  • Wat zijn de kosten voor een glasvezelaansluiting?
  • Hoe snel is glasvezel?
  • Waarom is glasvezel zo betrouwbaar?
  • Waarom komt er een nieuw netwerk?
  • Is glasvezel ook interessant als ik niet veel internet?
  • Hoe ziet een glasvezelaansluitpunt eruit?
  • Kan ik tegelijkertijd bellen, internetten en tv-kijken via een glasvezelaansluiting?
  • Waarom zou ik overstappen op glasvezel?
  • Wat moet ik doen om het nieuwe netwerk te gebruiken?
  • Hoe is de internetverbinding van glasvezel beveiligd voor vertrouwelijk dataverkeer?
  • Kan ik mijn Digitenne houden nu ik glasvezel heb?
  • Ik heb glasvezel of VDSL: kan ik COAX-kabels blijven gebruiken?