Veelgestelde vragen over glasvezel injouw nieuwbouwwoning

de werkzaamheden in de straat voor de aanleg van glasvezel


Op de hoogte blijven

Heb je een nieuwbouwwoning gekocht en krijg je glasvezel? Schrijf je dan in voor onze netwerkupdates. Hiermee blijf je op de hoogte van de voortgang. Ook sturen we je handige tips om straks het maximale uit de verbinding te halen. Handig om snel na de sleuteloverdracht online te zijn via je nieuwe, supersnelle glasvezelaansluiting.

Blijf op de hoogte

Veelgestelde vragen

Kies een onderwerp:
Algemeen
  • Hoe kan ik zien of ik een aansluiting heb op mijn adres?
  • Welke snelheid is er haalbaar op mijn adres?
  • Wanneer krijg ik de uitslag van het haalbaarheidsonderzoek?
Koper
  • Ik wil mijn diensten op het kopernetwerk behouden, kan dat?
  • Hoe ziet een koperaansluiting eruit?
  • Mijn kopernetwerk is uitgezet op 1 april en nu heb ik geen diensten meer.
  • In welke 6 gebieden gaat het kopernetwerk uit per 1 april 2021?
  • Merk ik dat mijn koperaansluiting wordt uitgezet?
  • Wat zijn de kosten voor een nieuwe koperaansluiting?
  • Het kopernetwerk in mijn wijk gaat uit, wat kan ik verwachten?
  • Ik heb een telefoonaansluiting die in gebruik is als alarmlijn of zorgalarm, kan dit zo blijven?
Vragen over glasvezel
  • Wat is glasvezel?
  • Wat kan ik met glasvezel?
  • Ben ik duurder uit met glasvezel?
  • Wat zijn de kosten voor een glasvezelaansluiting?
  • Hoe snel is glasvezel?
  • Waarom is glasvezel zo betrouwbaar?
  • Waarom komt er een nieuw netwerk?
  • Is glasvezel ook interessant als ik niet veel internet?
  • Hoe ziet een glasvezelaansluitpunt eruit?
  • Kan ik tegelijkertijd bellen, internetten en tv-kijken via een glasvezelaansluiting?
  • Waarom zou ik overstappen op glasvezel?
  • Wat moet ik doen om het nieuwe netwerk te gebruiken?
  • Hoe is de internetverbinding van glasvezel beveiligd voor vertrouwelijk dataverkeer?
  • Kan ik mijn Digitenne houden nu ik glasvezel heb?
  • Ik heb glasvezel of VDSL: kan ik COAX-kabels blijven gebruiken?