Alles overtoestemming geven

Veelgestelde vragen

• Wat is toestemming geven voor glasvezel?

  Met toestemming geven voor glasvezel geef je ons toestemming om jouw woning of bedrijfspand aan te sluiten op het glasvezelnetwerk dat we in jouw straat aanleggen. Zonder je toestemming mogen we jouw woning of bedrijfspand niet aansluiten op glasvezel. Goed om te weten: toestemming geven is iets anders dan een abonnement afsluiten. Na het geven van toestemming zit je dus nergens aan vast.

  Was dit antwoord nuttig?

  JaNee

  Verstuur
• Waarom moet ik toestemming geven voor glasvezel?

  Je kan worden aangesloten op het glasvezelnetwerk van KPN. Dit is kosteloos en je bent daarna niets verplicht. Om glasvezel aan te leggen zijn werkzaamheden nodig in en/of rondom je woning. Voor deze werkzaamheden hebben wij toestemming nodig. 

  Was dit antwoord nuttig?

  JaNee

  Verstuur
• Is de glasvezelaansluiting gratis?

  Ja, we sluiten je woning op onze kosten aan als we in jouw buurt glasvezel aanleggen. Vergeet niet op tijd je gegevens aan ons door te geven.

  Was dit antwoord nuttig?

  JaNee

  Verstuur
• Hoe geef ik toestemming?

  Je kunt zelf toestemming geven voor een glasvezelaansluiting voor jouw woning.

  Was dit antwoord nuttig?

  JaNee

  Verstuur
• Ik heb toestemming gegeven, wat gebeurt er nu?

  Als je toestemming hebt gegeven, krijg je een e-mail met een bevestiging. Vervolgens komt de glasvezelvoorbereider bij je langs. Deze bepaalt samen met jou waar we de glasvezelaansluiting monteren. Meestal doen we dit in de meterkast of op de plek waar ook andere kabels het huis binnenkomen. Ontdek hoe we jouw woning aansluiten.

  Benieuwd wanneer jouw buurt aan de beurt is? Schrijf je in voor de glasvezelwekker.

  Was dit antwoord nuttig?

  JaNee

  Verstuur
• Wat als ik géén toestemming geef?

  Als je geen toestemming geeft, sluiten we je woning niet aan op glasvezel. Zonde, aangezien dit kosteloos en geheel vrijblijvend is. In sommige gevallen verhoogt een glasvezelaansluiting zelfs de waarde van je woning. Als je later alsnog een glasvezelaansluiting wilt, kan het zijn dat dit geld kost. Dit komt omdat er dan speciaal voor jou werkzaamheden plaatsvinden om je woning aan te sluiten op het glasvezelnetwerk.

  Was dit antwoord nuttig?

  JaNee

  Verstuur
• Als ik ja zeg tegen glasvezel zit ik dan vast aan een abonnement?

  Je zegt ja tegen het aansluiten van je woning op glasvezel en de werkzaamheden in en rondom je huis. Je neemt daarmee geen glasvezelabonnement.Je kiest zelf of je een abonnement neemt en bij welke aanbieder.

  Was dit antwoord nuttig?

  JaNee

  Verstuur
• Mijn woning is opgeleverd, maar ik heb nog geen glasvezelaansluiting, wat nu?

  Om deze vraag zo goed mogelijk te kunnen beantwoorden willen wij je vragen contact met ons op te nemen via de klantenservice.

  Was dit antwoord nuttig?

  JaNee

  Verstuur
• Merk ik dat mijn koperaansluiting wordt uitgezet?

  Dit merk je alleen als je niet op tijd overstapt naar glasvezel. Als de aanleg van glasvezel helemaal is afgerond, kan je provider je diensten overzetten naar glasvezel. Daarna stopt je provider met de diensten over het kopernetwerk. Je hebt dan geen verbinding meer. Neem hierover contact op met je provider. 

  Was dit antwoord nuttig?

  JaNee

  Verstuur