Waarmee kunnen wij u helpen?
KPN NetwerkNL blijft de eigenaar van het glasvezelaansluitpunt in uw woning. Als bewoner mag u geen veranderingen aanbrengen die van invloed zijn op de aard en werking van het glasvezelaansluitpunt en bijbehorende apparatuur.
In 6 verschillende centrale-gebieden starten we met het uitzetten van het kopernetwerk en zetten we klanten proactief over op ons glasvezelnetwerk.
Lees meer >
De glasvezelmonteurs komen meestal in een team van twee bij u langs. Een monteur voor de grovere werkzaamheden en een voor het installeren van het aansluitpunt in uw woning.
Lees meer >
We moeten de glasvezelkabel vanaf de straat doortrekken naar uw woning. Dat gebeurt meestal ondergronds, door middel van een tuinboring.
Lees meer >
Onze glasvezelvoorbereiders weten alles over het aansluiten van uw woning. Voor advies bij het afsluiten van een glasvezelabonnement kunt u terecht bij onze glasvezeladviseurs.
Lees meer >
Het vernieuwen van het netwerk doen we stap voor stap. Zo maken we eerst de straatkasten gereed voor snellere, stabielere diensten en moeten we soms graven en lassen.
Lees meer >
Voor het aanleggen van glasvezel hoeft er in de meeste gevallen geen geul gegraven te worden in uw tuin. Vanaf de erfgrens wordt de glasvezelkabel ondergronds naar uw woning geboord. Bij de gevel van uw woning wordt een gat gemaakt, ter grootte van een stoeptegel, waar de glasvezelkabel weer uit komt. Het oranje kabeltje steekt vervolgens een stukje uit de grond.
Lees meer >
Tot op zekere hoogte wel. De meest geschikte plek is meestal de meterkast. Komen de huidige kabel en telefoonaansluiting ergens anders uw woning binnen? Dan is het goed mogelijk dat wij op deze plek ook het glasvezelaansluitpunt installeren.
Lees meer >
Neem gerust contact met ons op!
Ma t/m vr 8.30 - 18.00 uur.
Ma t/m vr 8.30 - 18.00 uur. Direct reactie.
Binnen twee werkdagen een reactie.
Ma t/m vr 8.30 - 18.00 uur. Binnen 2 uur reactie.
Ma t/m vr 8.30 - 18.00 uur. Binnen 1 uur reactie.
Ma t/m vr 8.30 - 18.00 uur. Binnen 20 minuten reactie.
