Waarmee kunnen wij u helpen?
KPN NetwerkNL blijft de eigenaar van het glasvezelaansluitpunt in uw woning. Als bewoner mag u geen veranderingen aanbrengen die van invloed zijn op de aard en werking van het glasvezelaansluitpunt en bijbehorende apparatuur.
Dat is lastig te zeggen. Straat voor straat sluiten we wijken in Nederland aan op glasvezel. In een straat leggen we vervolgens woning voor woning glasvezel aan.
Lees meer >
Ja hoor, een aansluiting op ons glasvezelnetwerk verplicht u verder tot niets. We adviseren u dan ook om te kiezen voor een glasvezelaansluiting van KPN NetwerkNL, ook als u nu nog niet van plan bent hier gebruik van te maken. In de toekomst kunt u dan altijd nog kiezen voor een abonnement voor internet, televisie en telefonie van één van de verschillende providers op het glasvezelnetwerk.
Lees meer >
Dat kunnen we zo niet zeggen. Voor en tijdens de werkzaamheden in uw straat informeren we u natuurlijk over wat we gaan doen. Dit doen we via de post, maar ook via e-mail. Door u in te schrijven voor onze nieuwsupdates bent u altijd op de hoogte.
Lees meer >
We laten u weten wanneer uw glasvezelaansluiting klaar is voor gebruik. Nadat uw glasvezelaansluitpunt is geïnstalleerd door KPN NetwerkNL, moet uw provider dit aansluitpunt nog wel activeren.
Lees meer >
Daar kunnen we helaas niet zomaar antwoord op geven. Dat is afhankelijk van verschillende zaken. Wijk voor wijk sluiten wij Nederland aan op glasvezel, het kan dus even duren voor we bij u in de buurt zijn.
Lees meer >
Als we momenteel glasvezel bij u in de wijk aanleggen, is een aansluiting gratis. Wilt u nu nog geen glasvezel?
Lees meer >
Toestemming voor een persoonlijke glasvezelaansluiting geeft u online via ons toestemmingsformulier.
Lees meer >
Neem gerust contact met ons op!
