Is de glasvezelaansluiting van KPN NetwerkNL echt gratis?
Als we momenteel glasvezel bij u in de wijk aanleggen, is een aansluiting gratis. Wilt u nu nog geen glasvezel?
Service & contact
Waarmee kunnen wij u helpen?
Dat kan, maar als u in een later stadium wel een glasvezelaansluiting wilt, kunnen hier kosten mee gemoeid zijn.
Is in uw wijk in het verleden glasvezel aangelegd, maar heeft u geen aansluiting?
Dan komt u alleen in aanmerking voor glasvezel wanneer u ook een abonnement afsluit bij een van de providers.
Werkzaamheden
-
Hoe geef ik toestemming van een glasvezelaansluiting in mijn woning?
Toestemming voor een persoonlijke glasvezelaansluiting geeft u online via ons toestemmingsformulier. Om toestemming te geven heeft u een persoonlijke toestemmingscode nodig die u per post ontvangt. Na onze eerste aankondigingsbrief, ontvangt u binnen één week een tweede brief met daarin de benodigde code. Houd deze code bij de hand en geef vervolgens toestemming…
Lees meer > -
Waar komt het glasvezelaansluitpunt?
Een van onze glasvezelvoorbereiders komt langs om te kijken wat de meest geschikte plek is voor uw eigen glasvezelaansluitpunt in uw woning. Zowel technisch, als voor het oog.
Lees meer > -
Ik heb een kaartje van KPN NetwerkNL gehad, omdat ik niet thuis was. Wat moet ik doen?
Dat is afhankelijk van het moment waarop u het kaartje van ons heeft ontvangen. Er zijn namelijk 4 momenten waarop wij rondom en in uw woning moeten zijn. Op die momenten kunt u dus een medewerker van KPN NetwerkNL verwachten.
Lees meer > -
Ik gebruik nu een coaxaansluiting. Kan ik toch toestemming geven voor een glasvezelaansluiting?
Ja hoor, een aansluiting op ons glasvezelnetwerk verplicht u verder tot niets. We adviseren u dan ook om te kiezen voor een glasvezelaansluiting van KPN NetwerkNL, ook als u nu nog niet van plan bent hier gebruik van te maken. In de toekomst kunt u dan altijd nog kiezen voor een abonnement voor internet, televisie en telefonie van één van de verschillende providers op het glasvezelnetwerk.
Lees meer > -
Hoe lang doet KPN NetwerkNL erover om een wijk aan te sluiten?
Dat is lastig te zeggen. Straat voor straat sluiten we wijken in Nederland aan op glasvezel. In een straat leggen we vervolgens woning voor woning glasvezel aan.
Lees meer > -
Wanneer kan ik daadwerkelijk gebruikmaken van mijn glasvezelaansluiting?
We laten u weten wanneer uw glasvezelaansluiting klaar is voor gebruik. Nadat uw glasvezelaansluitpunt is geïnstalleerd door KPN NetwerkNL, moet uw provider dit aansluitpunt nog wel activeren.
Lees meer > -
Wanneer beginnen de graafwerkzaamheden bij mij in de wijk?
Dat kunnen we zo niet zeggen. Voor en tijdens de werkzaamheden in uw straat informeren we u natuurlijk over wat we gaan doen. Dit doen we via de post, maar ook via e-mail. Door u in te schrijven voor onze nieuwsupdates bent u altijd op de hoogte.
Lees meer >
Hebt u nog vragen?
Neem gerust contact met ons op!
