Hoe lang gaat de stoep open?
Als we ’s ochtends de stoep opengraven, proberen we deze voor het einde van de middag weer dicht te hebben.
Service & contact
Waarmee kunnen wij u helpen?
Als uw straat moeilijk toegankelijk is, dan is dat dus slechts voor korte tijd. De graafwerkzaamheden in uw straat duren in principe niet langer dan vijf dagen. Door loopplanken blijven woningen en winkels gewoon toegankelijk.
Werkzaamheden
-
Hoe lang duren de werkzaamheden?
De duur van de werkzaamheden kunnen per project verschillen. De verbetering van het netwerk doen we stap voor stap. Zo maken we eerst de straatkasten gereed voor snellere, stabielere diensten en moeten we soms graven en lassen. Deze werkzaamheden kunnen enkele weken in beslag nemen.
Lees meer > -
Wordt er in mijn straat gegraven?
Voor de verbetering van het netwerk voor internet, tv en telefonie, moet onze aanlegploeg onder andere graven. Het kan dus zijn dat uw straat opengemaakt wordt. Ook als u zelf nog niet op de planning staat voor een netwerkupdate.
Lees meer > -
Ik heb geen diensten meer, wat nu?
Ervaart u problemen met diensten zoals internet, televisie en/of telefonie, die worden geleverd door providers op ons netwerk? Dan kunt u contact opnemen met uw provider.
Lees meer > -
Hoe wordt het netwerk vernieuwd?
Het vernieuwen van het netwerk doen we stap voor stap. Zo maken we eerst de straatkasten gereed voor snellere, stabielere diensten en moeten we soms graven en lassen.
Lees meer > -
Waarom zou ik nu voor glasvezel kiezen?
Het internet blijft groeien. In elk huishouden neemt het datagebruik sterk toe. We kijken digitale tv, gamen, luisteren muziek via internet en streamen filmpjes.
Lees meer > -
Waarom moet er iemand in en om mijn woning kijken?
Dat is nodig om de perfecte plek voor uw eigen glasvezelaansluitpunt te bepalen. Zowel technisch als voor het oog.
Lees meer > -
Verbetert mijn netwerk automatisch als er in mijn straat gewerkt wordt?
Niet altijd. Soms graven we wel al in een straat, zonder dat de woningen in die straat op de planning staan voor een verbetering. Het uiteindelijke doel is natuurlijk wel om iedereen in Nederland toegang te bieden tot een nog snellere en nog stabielere verbinding.
Lees meer >
Heeft u nog vragen?
Neem gerust contact met ons op!
-
088 006 37 44
Ma t/m vr 8.30 - 18.00 uur.
-
CHAT
Ma t/m vr 8.30 - 18.00 uur. Direct reactie.
-
E-MAIL
Binnen twee werkdagen een reactie.
-
FACEBOOK
Ma t/m vr 8.30 - 18.00 uur. Binnen 2 uur reactie.
-
TWITTER
Ma t/m vr 8.30 - 18.00 uur. Binnen 1 uur reactie.
-
WHATSAPP: 06 308 562 91
Ma t/m vr 8.30 - 18.00 uur. Binnen 20 minuten reactie.
