Alles overtoestemming geven

Veelgestelde vragen

• Wat is toestemming geven voor glasvezel?

  Met toestemming geven voor glasvezel geef je ons toestemming om jouw woning of bedrijfspand aan te sluiten op het glasvezelnetwerk dat we in jouw straat aanleggen. Zonder je toestemming mogen we jouw woning of bedrijfspand niet aansluiten op glasvezel. Goed om te weten: toestemming geven is iets anders dan een abonnement afsluiten. Na het geven van toestemming zit je dus nergens aan vast.

  Was dit antwoord nuttig?

  JaNee

  Verstuur
• Waarom moet ik toestemming geven voor glasvezel?

  Je kan worden aangesloten op het glasvezelnetwerk van KPN Netwerk. Dit is kosteloos en je bent daarna niets verplicht. Om glasvezel aan te leggen zijn werkzaamheden nodig in en/of rondom je woning. Voor deze werkzaamheden hebben wij toestemming nodig. 

  Was dit antwoord nuttig?

  JaNee

  Verstuur
• Is de glasvezelaansluiting kosteloos?

  Geef je op tijd toestemming? Dan sluiten we je woning kosteloos aan op ons glasvezelnetwerk. Je betaalt hier dan niets voor. 

  Was dit antwoord nuttig?

  JaNee

  Verstuur
• Hoe geef ik toestemming?

  Je kunt zelf toestemming geven voor een glasvezelaansluiting voor jouw woning. Hiervoor heb je de toestemmingscode nodig. Deze staat in de brief die je van ons hebt ontvangen. Ben je je toestemmingscode kwijt? Dan kun je je code opnieuw aanvragen.

  Was dit antwoord nuttig?

  JaNee

  Verstuur
• Ik heb toestemming gegeven, wat gebeurt er nu?

  Als je toestemming hebt gegeven, krijg je een e-mail met een bevestiging. Vervolgens komt de glasvezelvoorbereider bij je langs. Deze bepaalt samen met jou waar we de glasvezelaansluiting monteren. Meestal doen we dit in de meterkast of op de plek waar ook andere kabels het huis binnenkomen. Ontdek hoe we jouw woning aansluiten.

  Benieuwd wanneer jouw buurt aan de beurt is? Schrijf je in voor de netwerkupdates. 

  Was dit antwoord nuttig?

  JaNee

  Verstuur
• Wat als ik géén toestemming geef?

  Als je geen toestemming geeft, sluiten we je woning niet aan op glasvezel. Zonde, aangezien dit kosteloos en geheel vrijblijvend is. In sommige gevallen verhoogt een glasvezelaansluiting zelfs de waarde van je woning. Als je later alsnog een glasvezelaansluiting wilt, kan het zijn dat dit geld kost. Dit komt omdat er dan speciaal voor jou werkzaamheden plaatsvinden om je woning aan te sluiten op het glasvezelnetwerk.

  Was dit antwoord nuttig?

  JaNee

  Verstuur
• Ik heb de brief met toestemmingcode niet ontvangen

  Zonder de toestemmingscode uit de brief kun je geen toestemming geven voor glasvezel. Heb je nog geen brief van ons ontvangen? Dan kan het zijn dat we nog geen glasvezel gaan aanleggen in jouw buurt. Gaan we wel glasvezel aanleggen in jouw buurt? Dan kun je de toestemmingscode uit de brief opnieuw aanvragen.

  Was dit antwoord nuttig?

  JaNee

  Verstuur
• Ik ben mijn toestemmingscode kwijt

  Ben je je toestemmingscode kwijt? Geen probleem. Je kunt de toestemmingscode eenvoudig opnieuw aanvragen.

  Was dit antwoord nuttig?

  JaNee

  Verstuur
• Verplicht toestemming geven mij tot iets?

  Toestemming geven is geheel vrijblijvend. Het aansluiten van je woning op glasvezel is ook kosteloos. Na het geven van toestemming ben je niet verplicht een glasvezelabonnement af te sluiten en kun je op een later moment altijd alsnog een glasvezelabonnement nemen.

  Was dit antwoord nuttig?

  JaNee

  Verstuur