KPN NetwerkNL maakt gebruik van cookies. Bij geen akkoord plaatsen wij alleen noodzakelijke cookies. Bekijk ons cookie-beleid.

Zijn up- en downloadsnelheid altijd gelijk bij glasvezel?

Uploaden van bestanden kan alleen via glasvezel net zo snel als downloaden. Dat is een van de grote voordelen.

U merkt het direct wanneer u bijvoorbeeld een online game speelt, een online fotoalbum maakt of een filmpje plaatst op internet. Heeft u geen behoefte aan een hoge uploadsnelheid? Dan zijn er ook pakketten beschikbaar waar deze lager is dan de downloadsnelheid. Zo is er altijd wel een pakket dat bij u past.

Het volledige aanbod is altijd afhankelijk van de beschikbaarheid van pakketten op uw adres. U kunt hiervoor contact opnemen met uw provider of gebruikmaken van onze handige vergelijker. Doe de postcodecheck voor meer informatie over het netwerk op uw adres.

Ons netwerk

  • Kan ik straks direct gebruikmaken van het nieuwe netwerk?

    Als onze werkzaamheden erop zitten, ligt er een nieuw netwerk in uw straat. Hiermee is een snellere en stabielere internetverbinding mogelijk. Ons netwerk is een open netwerk. Dat betekent dat verschillende providers hun diensten op dit netwerk aanbieden. U kiest zelf welke provider en welk pakket het beste bij u past.

    Lees meer >
  • Wat kan ik met glasvezel?

    Veel, en in de toekomst nog veel meer. Met glasvezel kunt u razendsnel en stabiel internetten, tv-kijken en bellen. Nooit meer last van haperingen tijdens het gamen en supersnel bestanden down- én uploaden. Op meerdere apparaten tegelijk en overal in huis.

    Lees meer >
  • Ben ik duurder uit met glasvezel?

    Dat hangt af van het glasvezelabonnement en de opties die u heeft gekozen. Er zijn veel verschillende pakketten van tientallen providers beschikbaar.

    Lees meer >
  • Hoe kan ik een tweede glasvezelaansluiting in mijn woning krijgen?

    Door een haalbaarheidsonderzoek aan te vragen, kunt u een verzoek doen voor een tweede glasvezelaansluiting in uw woning. Tijdens dit onderzoek wordt onderzocht of we een tweede aansluiting in uw woning kunnen realiseren. Voor een tweede aansluiting is in de meeste gevallen een eigen bijdrage nodig. U ontvangt hiervoor een offerte. Hier leest u welke mogelijkheden u heeft om een haalbaarheidsonderzoek op te starten.

    Lees meer >
  • Waarom heeft mijn buurman wel glasvezel en ik niet?

    Dit kan meerdere oorzaken hebben. Zijn we op dit moment bij u in de wijk? Wellicht was onze glasvezelmonteur bij u aan de deur op een moment dat u niet thuis was.

    Lees meer >
  • Storing op het netwerk

    Is uw apparatuur niet de oorzaak? Dan ligt het mogelijk aan het glasvezelnetwerk. Wanneer er sprake is van een storing op het glasvezelnetwerk is het aan de provider dit melden bij de landelijke storingsdienst en KPN NetwerkNL. Alleen dan kunnen wij de storing zo snel mogelijk proberen te verhelpen. Neem dus altijd eerst contact op met uw provider.

    Lees meer >
  • Hoe snel is een glasvezelnetwerk?

    De capaciteit van het glasvezelnetwerk is enorm. Eén glasvezel kan gemiddeld tot acht terabyte per seconde aan data versturen. Dat zijn zo’n vijf miljoen foto’s. En er kunnen wel vier miljard telefoongesprekken gelijktijdig gevoerd worden.

    Lees meer >