KPN NetwerkNL maakt gebruik van cookies. Bij geen akkoord plaatsen wij alleen noodzakelijke cookies. Bekijk ons cookie-beleid.

Waarom heeft mijn buurman wel glasvezel en ik niet?

Als je buurman glasvezel hebt en jij niet, dan ben je vast benieuwd hoe dat kan. Op deze vraag zijn verschillende antwoorden mogelijk.

KPN NetwerkNL bij jou in de wijk

Zijn we bezig jouw wijk aan te sluiten op glasvezel en heeft je buurman al wél glasvezel? Dan moet de glasvezelmonteur nog bij je langs komen om het glasvezelaansluitpunt in je woning te installeren. Heb je zijn bezoek gemist? Dan laat hij een kaartje achter zodat je een nieuwe afspraak kunt maken.

Belangrijk: heb je nog geen toestemming gegeven voor glasvezel? Dan is dit de reden dat je buurman al wél glasvezel heeft en jij nog niet. Geef zo snel mogelijk toestemming. Doe dit zo snel mogelijk. Dit kan ook op het glasvezelinformatiepunt in jouw wijk.

Net verhuisd?

Als je bent verhuisd naar een nieuwe woning, kan de situatie anders zijn. Mogelijk heeft de vorige bewoner zich niet aangemeld voor een glasvezelaansluiting. Hierdoor hebben je buren wél glasvezel en heeft jouw woning dat niet. Wil je alsnog een glasvezelaansluiting? Doe dan de postcodecheck. Zo weet je in 1 minuut of glasvezel op jouw adres beschikbaar is. Heeft je woning geen glasvezel, dan kun je dit aanvragen via www.mijnaansluiting.nl. Je hoort dan van ons of we jouw woning op glasvezel kunnen aansluiten en of daar kosten aan zijn verbonden.

Ons netwerk

  • Wat kan ik met glasvezel?

    Met glasvezel heb je het snelste, stabielste internet in huis. Het is een krachtig netwerk dat niet alleen klaar is voor de mogelijkheden van vandaag, maar ook voor die van morgen. Met glasvezel kun je nu al streamen, downloaden, online gamen en thuiswerken, dit allemaal tegelijkertijd!

    Lees meer >
  • Ben ik duurder uit met glasvezel?

    Een glasvezelabonnement is niet duurder of goedkoper dan een abonnement via een ander netwerk.

    Lees meer >
  • Hoe kan ik een tweede glasvezelaansluiting in mijn woning krijgen?

    Het verschilt per woning of er een tweede glasvezelaansluiting mogelijk is. Je achterhaalt dit door ons een haalbaarheidsonderzoek te laten uitvoeren. Goed om te weten: in de meeste gevallen is voor een tweede glasvezelaansluiting een eigen bijdrage nodig. Als uit het haalbaarheidsonderzoek blijkt dat je een tweede aansluiting kunt nemen, sturen we je per e-mail een offerte hiervoor toe.

    Lees meer >
  • Wanneer wordt mijn internet sneller?

    In heel Nederland verbeteren we bestaande internetnetwerken en leggen we nieuwe glasvezelnetwerken aan. Het verschilt per adres wanneer het internet sneller wordt. Doe daarom de postcodecheck. Zo weet je in 1 minuut of je woning op de planning staat om op glasvezel te worden aangesloten en wat de status is.

    Lees meer >
  • Kan ik een haalbaarheidsonderzoek aanvragen?

    Ja, je kunt hier vrijblijvend een haalbaarheidsonderzoek aanvragen. Dit kan voor zowel een bestaande woning als een nieuwbouwwoning die je op eigen initiatief bouwt. Is je nieuwbouwwoning onderdeel van een nieuwbouwproject? Dan hoef je geen haalbaarheidsonderzoek aan te vragen. Neem in dat geval contact op met je projectontwikkelaar.

    Lees meer >
  • Zijn up- en downloadsnelheid altijd gelijk bij glasvezel?

    Uploaden van bestanden kan alleen via glasvezel net zo snel als downloaden. Dat is een van de grote voordelen.

    Lees meer >
  • Hoe snel is glasvezel?

    Glasvezel is het snelste netwerk en via glasvezel zijn de hoogste internetsnelheden mogelijk. In Nederland worden er abonnementen aangeboden met een snelheid tot wel 1 Gbit/s. Dat komt neer op 125 MB per seconde. Hiermee download je in een paar seconden een volledige film. En verstuur je tientallen foto’s in hoge kwaliteit in één seconde.

    Maar daar houdt het niet bij op.

    Lees meer >