KPN NetwerkNL maakt gebruik van cookies. Bij geen akkoord plaatsen wij alleen noodzakelijke cookies. Bekijk ons cookie-beleid.

Waarom heeft mijn buurman wel glasvezel en ik niet?

Dit kan meerdere oorzaken hebben. Zijn we op dit moment bij u in de wijk? Wellicht was onze glasvezelmonteur bij u aan de deur op een moment dat u niet thuis was.

We proberen u altijd op meerdere manieren te bereiken om uw woning aan te sluiten op het glasvezelnetwerk. Bij vragen kunt u terecht bij het glasvezelinformatiepunt bij u in de buurt.

Een andere mogelijke oorzaak is een verhuizing. Bent u onlangs verhuisd? Dan kan het zijn dat de vorige bewoner zich niet heeft aangemeld voor een aansluiting. Wilt u alsnog een eigen glasvezelaansluiting? Doe dan eerst de postcodecheck om te kijken of glasvezel op uw adres beschikbaar is. Ook kunt u contact met ons opnemen via de klantenservice.

Ons netwerk