Waarmee kunnen wij u helpen?
Dit kan meerdere oorzaken hebben. Zijn we op dit moment bij u in de wijk? Wellicht was onze glasvezelmonteur bij u aan de deur op een moment dat u niet thuis was.
We proberen u altijd op meerdere manieren te bereiken om uw woning aan te sluiten op het glasvezelnetwerk. Bij vragen kunt u terecht bij het glasvezelinformatiepunt bij u in de buurt.
Een andere mogelijke oorzaak is een verhuizing. Bent u onlangs verhuisd? Dan kan het zijn dat de vorige bewoner zich niet heeft aangemeld voor een aansluiting. Wilt u alsnog een eigen glasvezelaansluiting? Doe dan eerst de postcodecheck om te kijken of glasvezel op uw adres beschikbaar is. Ook kunt u contact met ons opnemen via de klantenservice.
Veel, en in de toekomst nog veel meer. Met glasvezel kunt u razendsnel en stabiel internetten, tv-kijken en bellen. Nooit meer last van haperingen tijdens het gamen en supersnel bestanden down- én uploaden. Op meerdere apparaten tegelijk en overal in huis.
Lees meer >
Uw is voorbereid op de komst van glasvezel als de glasvezelkabel al voor de woning of tegen de erfgrens ligt. We monteren een glasvezelaansluitpunt in uw woning zodra u een glasvezelabonnement heeft afgesloten. Wilt u weten of u een glasvezelabonnement af kunt sluiten? Doe dan de postcodecheck via onze website of neem contact op met onze klantenservice.
Lees meer >
Uploaden van bestanden kan alleen via glasvezel net zo snel als downloaden. Dat is een van de grote voordelen.
Lees meer >
De capaciteit van het glasvezelnetwerk is enorm. Eén glasvezel kan gemiddeld tot acht terabyte per seconde aan data versturen. Dat zijn zo’n vijf miljoen foto’s. En er kunnen wel vier miljard telefoongesprekken gelijktijdig gevoerd worden.
Lees meer >
Doordat het netwerk sneller en stabieler is, zijn uw mogelijkheden verbeterd. Interactieve tv-kijken, een serie streamen of online muziek luisteren kan met constante kwaliteit, op ieder moment van de dag.
Lees meer >
Dat hangt af van het glasvezelabonnement en de opties die u heeft gekozen. Er zijn veel verschillende pakketten van tientallen providers beschikbaar.
Lees meer >
Als onze werkzaamheden erop zitten, ligt er een nieuw netwerk in uw straat. Hiermee is een snellere en stabielere internetverbinding mogelijk. Ons netwerk is een open netwerk. Dat betekent dat verschillende providers hun diensten op dit netwerk aanbieden. U kiest zelf welke provider en welk pakket het beste bij u past.
Lees meer >
Neem gerust contact met ons op!
