KPN NetwerkNL maakt gebruik van cookies. Bij geen akkoord plaatsen wij alleen noodzakelijke cookies. Bekijk ons cookie-beleid.

de aansluiting van het glasvezelaansluitpunt

Bekijk hier alle veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Corona

Meer over dit onderwerp

Werkzaamheden

Meer over dit onderwerp

Afspraak

Meer over dit onderwerp

Mijn status

Meer over dit onderwerp

Nieuwbouw

Meer over dit onderwerp

Netwerk

  • Wat is een glasvezelnetwerk?

    Een glasvezelnetwerk is een supersnel en zeer stabiel internetwerk dat door heel Nederland loopt. Het internetnetwerk in Nederland is voor het grootste gedeelte van glas. Onze ambitie is om ook het laatste stukje van de straatkast naar jouw woning op glasvezel aan te sluiten. Zodat jij bent aangesloten op het snelste, betrouwbaarste netwerk van Nederland. Voor het aansluiten van jouw straat vinden graafwerkzaamheden plaats. Wees gerust: voor het einde van de dag is de straat weer dicht.

    Lees meer >
  • Kan ik het glasvezelaansluitpunt in mijn woning verplaatsen?

    Het glasvezelaansluitpunt dat in je woning in geïnstalleerd kan in de meeste gevallen worden verplaatst, maar dit kun je niet zelf doen. Wil je het glasvezelaansluitpunt verplaatsen? De kosten hiervoor zijn €299,- en je vraagt een verplaatsing aan via www.mijnaansluiting.nl. Op deze site maak je eerst een account aan. Daarna kun je inloggen en een aanvraag indienen voor ‘Media & communicatie’. Selecteer hierbij ‘Wijzigen aansluiting’ en daarna ‘Verplaatsing’. Doorloop daarna de rest van het formulier en dien deze aanvraag vervolgens in. Wij nemen vervolgens de aanvraag in behandeling en je hoort snel per e-mail of het mogelijk is om het glasvezelaansluitpunt in je woning te verplaatsen.

    Lees meer >
  • Waarom heeft mijn buurman wel glasvezel en ik niet?

    Als je buurman glasvezel hebt en jij niet, dan ben je vast benieuwd hoe dat kan. Op deze vraag zijn verschillende antwoorden mogelijk.

    Lees meer >
  • Waarom is glasvezel zo betrouwbaar?

    Glasvezel wordt geleverd via een nieuw glasvezelnetwerk dat met de modernste technieken is aangelegd. In tegenstelling tot het koper- en kabelnetwerk, dat vaak al tientallen jaren in de grond ligt. Het is minder afhankelijk van weersomstandigheden en niet gevoelig voor corrosie, blikseminslagen of radiofrequenties. Glasvezel is dus het betrouwbaarste netwerk, zodat jij snel en stabiel internet hebt. Ook is glasvezel een stuk zuiniger dan andere netwerken. Met glasvezel wordt data met lichtsignalen doorgegeven, niet met stroom. Hierdoor verbruikt het glasvezelnetwerk veel minder energie dan bijvoorbeeld het kabelnetwerk.

    Lees meer >
  • Ik heb een haalbaarheidsonderzoek laten doen: wanneer is mijn woning voorbereid op glasvezel?

    Je woning is voorbereid op de komst van glasvezel als de glasvezelvoorbereider is langs geweest. Samen met hem bepaal je waar in je woning het glasvezelaansluitpunt komt. Meestal is dat de meterkast. De glasvezelvoorbereider plakt een sticker op de plek waar het aansluitpunt moet komen. Nadat de glasvezelkabel is doorgetrokken naar je voordeur, weet de glasvezelmonteur dankzij de sticker precies waar het aansluitpunt geïnstalleerd moet worden.

    Lees meer >
  • Wanneer wordt mijn internet sneller?

    In heel Nederland verbeteren we bestaande internetnetwerken en leggen we nieuwe glasvezelnetwerken aan. Het verschilt per adres wanneer het internet sneller wordt. Doe daarom de postcodecheck. Zo weet je in 1 minuut of je woning op de planning staat om op glasvezel te worden aangesloten en wat de status is.

    Lees meer >
  • Wat kan ik met glasvezel?

    Met glasvezel heb je het snelste, stabielste internet in huis. Het is een krachtig netwerk dat niet alleen klaar is voor de mogelijkheden van vandaag, maar ook voor die van morgen. Met glasvezel kun je nu al streamen, downloaden, online gamen en thuiswerken, dit allemaal tegelijkertijd!

    Lees meer >
  • Welke nieuwe mogelijkheden zijn er nu beschikbaar?

    Doordat het netwerk sneller en stabieler is, zijn uw mogelijkheden verbeterd. Interactieve tv-kijken, een serie streamen of online muziek luisteren kan met constante kwaliteit, op ieder moment van de dag.

    Lees meer >
  • Kan ik het nieuwe netwerk direct gebruiken?

    Ja, zodra het glasvezelaansluitpunt in je woning is geïnstalleerd is hij meteen klaar voor gebruik. Vooraf kun je al een glasvezelabonnement afsluiten. Op onze providerpagina zie je welke providers abonnementen aanbieden. Als je op tijd een abonnement afsluit, kun je het nieuwe netwerk direct gebruiken.

    Lees meer >
  • Ik heb glasvezel of VDSL: kan ik COAX-kabels blijven gebruiken?

    Nee, want voor glasvezel en VDSL gebruiken we digitale UTP-kabels voor zowel internet als tv. Niet de analoge COAX-kabels. Dit werkt sneller en stabieler. Andere netwerken, zoals het kabelnetwerk van Ziggo, gebruiken nog wel COAX-kabels. Als je overstapt naar glasvezel, kan je provider een handje helpen om de juiste kabels in huis aan te sluiten. Zodat overstappen naar glasvezel en UTP-kabels niet veel werk is.

    Lees meer >
  • Ik heb een nieuw netwerk, moet ik thuis iets hiervoor veranderen?

    Ja, dit doe je samen met ons. In je woning komt namelijk een glasvezelaansluitpunt. Meestal komt deze in de meterkast. Tijdens de aanleg van glasvezel in jouw wijk, komt een glasvezelvoorbereider langs om samen met jou te bepalen waar het aansluitpunt in je woning komt. Nadat je straat is aangesloten, komt een glasvezelmonteur langs om dit glasvezelaansluitpunt in je woning te installeren. Het enige dat jij hoeft te doen? Zorgen dat er iemand thuis is die onze mensen ter plaatse binnen kan laten.

    Lees meer >
Meer over dit onderwerp

Diensten

Meer over dit onderwerp

KPN NetwerkNL

  • Hoe weet ik of mijn woning op de planning staat voor glasvezel?

    Dit achterhaal je in 1 minuut via onze postcodecheck. We kunnen het netwerk in jouw wijk op verschillende manieren verbeteren.

    Lees meer >
  • Wat doet KPN NetwerkNL?

    KPN NetwerkNL houdt zich bezig met de aanleg, het beheer en de verbetering van het netwerk voor internet, televisie en telefonie. Ons doel is om alle mensen in Nederland toegang te bieden tot een nog snellere en nog stabielere verbinding. Met meer mogelijkheden. En meer keuze. Bij welke provider ze hun abonnement ook afnemen.

    Lees meer >
  • Wat is het verschil tussen KPN NetwerkNL en providers?

    Wij leggen het glasvezelnetwerk aan en beheren deze, maar bieden zelf geen abonnementen hierop aan. Dit doen providers. Zij bieden op ons netwerk abonnementen aan die jij kunt afsluiten. Zie het als volgt: wij leggen de snelweg aan en zorgen ervoor dat deze in topconditie is, providers zijn de auto’s op de snelweg die jouw data vervoeren. Daarom is ons glasvezelnetwerk ook open, want zo kunnen verschillende providers gebruikmaken van onze snelweg. Zodat jij zelf bepaalt welke vervoerder je op onze snelweg neemt.

    Lees meer >
  • Welke providers leveren diensten op het vernieuwde netwerk van KPN NetwerkNL?

    Op onze providerpagina geven wij een overzicht van providers die leveren op ons netwerk. Informeer bij de provider welke dienst ze kunnen leveren op jouw adres 

    Lees meer >
  • Waarom komt er een nieuw netwerk?

    Met z’n allen verbruiken we thuis steeds meer data. We internetten, streamen, online gamen en werken thuis. En dat nog het liefst tegelijkertijd op verschillende apparaten. Dat wordt de komende jaren alleen maar meer, want ons dataverbruik blijft stijgen. Alleen glasvezel kan deze groei aan. Daarom sluiten we in heel Nederland wijken aan op ons glasvezelnetwerk en verbeteren we bestaande kopernetwerken. Een bijzonder moment, want zo vaak gebeurt het niet dat er een nieuw netwerk wordt aangelegd. Zo zorgen we ervoor dat je niet alleen nu snel en stabiel internet via glasvezel hebt, maar ook in de toekomst.

    Lees meer >
Meer over dit onderwerp

Contact

Antwoord niet gevonden? Neem contact met ons op.