Is de glasvezelaansluiting kosteloos?
Direct naar hoofdinhoud
Ik krijg glasvezel

Is de glasvezelaansluiting kosteloos?

We sluiten jouw woning kosteloos en vrijblijvend aan op ons glasvezelnetwerk. Je betaalt hier dus niets voor. Belangrijk: geef wél op tijd toestemming. Alleen dan kunnen we je woning gratis aansluiten op glasvezel.
Ik krijg glasvezel
  • Waarom zou ik voor glasvezel kiezen?
  • Heb ik invloed op waar het glasvezelaansluitpunt komt?
  • Hoe gaat de aanleg van glasvezel bij een voortuin/oprit van meer dan 30 meter?
  • Hoe lang duurt het voordat mijn wijk is aangesloten op het glasvezelnetwerk?
  • Hoe vernieuwen jullie het netwerk in mijn wijk?
  • Ik krijg glasvezel: waarom moet er iemand mijn woning hiervoor in?
  • Stoppen de werkzaamheden als het vriest?
  • Hoe gaat de aanleg in mijn tuin?
  • Hoe blijf ik op de hoogte van de werkzaamheden?
  • Wordt er in mijn straat gegraven?
  • Waarom is er bij andere woningen/panden wel een voorbereider langs geweest, maar bij mij niet?
  • Ik heb glasvezel of VDSL: kan ik COAX-kabels blijven gebruiken?
  • Het kopernetwerk in mijn wijk gaat uit, wat kan ik verwachten?
  • Wie is de eigenaar van het glasvezelaansluitpunt?
  • Ik heb toestemming gegeven, wat gebeurt er nu?
  • Welke providers zijn beschikbaar op het netwerk van KPN Netwerk?
  • Mijn huidige provider is niet beschikbaar op het nieuwe glasvezelnetwerk, en nu?
  • Kan ik in mijn huurwoning ook glasvezel krijgen?
  • Ik gebruik nu een COAX-aansluiting: kan ik alsnog toestemming geven voor een glasvezelaansluiting?
  • Hoe geef ik toestemming?
  • Ik wil een schade melden. Waar kan ik dat doen?
  • Kan ik mijn e-mailadres behouden als ik glasvezel ga gebruiken?
  • Wanneer kan ik mijn glasvezelaansluiting gaan gebruiken?
  • Ik was niet thuis, hoe maak ik een nieuwe afspraak met de glasvezelvoorbereider of -monteur?