Ik krijg glasvezel

Ik heb de brief met toestemmingcode niet ontvangen

Zonder de toestemmingscode uit de brief kun je geen toestemming geven voor glasvezel. Heb je nog geen brief van ons ontvangen? Dan kan het zijn dat we nog geen glasvezel gaan aanleggen in jouw buurt. Gaan we wel glasvezel aanleggen in jouw buurt? Dan kun je de brief opnieuw aanvragen.
Ik krijg glasvezel
  • Waarom zou ik voor glasvezel kiezen?
  • Mijn woning is opgeleverd, maar ik heb nog geen glasvezelaansluiting, wat nu?
  • Heb ik invloed op waar het glasvezelaansluitpunt komt?
  • Mag ik de glasvezelaansluiting tijdelijk van de muur halen?
  • Hoe gaat de aanleg van glasvezel bij een voortuin/oprit van meer dan 30 meter?
  • Hoe lang duurt het voordat mijn wijk is aangesloten op het glasvezelnetwerk?
  • Ik heb een aanvraag gedaan voor het verplaatsen/verwijderen van een glasvezelaansluiting, wanneer krijg ik een reactie?
  • Wat zijn de kosten voor het verplaatsen van mijn glasvezelaansluiting?
  • Ik wil mijn glasvezelaansluiting verplaatsen, kan dat?
  • Hoe vernieuwen jullie het netwerk in mijn wijk?
  • Ik heb te laat een aanvraag gedaan, hoe kan ik de werkzaamheden versnellen?
  • Ik krijg glasvezel: waarom moet er iemand mijn woning hiervoor in?
  • Stoppen de werkzaamheden als het vriest?
  • Wanneer wordt mijn nieuwbouwwoning aangesloten op glasvezel?
  • Hoe gaat de aanleg in mijn tuin?
  • Hoe blijf ik op de hoogte van de werkzaamheden?
  • Wordt er in mijn straat gegraven?
  • Wanneer kan ik mijn glasvezelaansluiting gaan gebruiken?
  • Waarom is er bij andere woningen/panden wel een voorbereider langs geweest, maar bij mij niet?
  • Ik was niet thuis, hoe maak ik een nieuwe afspraak met de glasvezelvoorbereider of -monteur?
  • Is de glasvezelaansluiting in mijn nieuwbouwwoning kosteloos?
  • Hoe geef ik toestemming?
  • Ik heb glasvezel of VDSL: kan ik COAX-kabels blijven gebruiken?
  • Ik gebruik nu een COAX-aansluiting: kan ik alsnog toestemming geven voor een glasvezelaansluiting?