KPN Netwerk NL maakt gebruik van cookies voor een goede werking van de website. Bekijk ons cookie beleid.

Mijn provider levert geen diensten op het nieuwe netwerk. Wat moet ik doen?

Ons netwerk is een open netwerk. Dat houdt in dat verschillende providers diensten aanbieden op ons netwerk. U kiest dus zelf welke provider en welk pakket het beste bij u past. Als uw huidige provider geen diensten levert over het nieuwe netwerk, heeft u dus nog ruime keuze uit andere providers.

Bekijk hier welke providers diensten aanbieden op ons netwerk. 

Diensten

  • Gaan mijn abonnementkosten nu omhoog?

    De werkzaamheden die KPN NetwerkNL uitvoert zijn voor u kosteloos. Het nieuwe netwerk biedt u nieuwe mogelijkheden. Alleen als u zelf kiest voor een duurder abonnement bij uw provider, gaan uw abonnementskosten omhoog. U kunt hiervoor contact opnemen met uw provider.

    Lees meer >
  • Kan ik mijn Digitenne behouden?

    Ja, u kunt Digitenne blijven behouden. Digitenne staat niet in vaste verbinding met het netwerk waar wij werkzaamheden aan uitvoeren.

    Lees meer >
  • Hoeveel ontvangers kan ik gebruiken?

    Dit is afhankelijk van uw provider en het gekozen pakket. Deze vraag kunt u dus het beste stellen aan uw provider. Zij helpen u er graag mee verder.

    Lees meer >
  • Kan ik mijn eigen e-mailadres blijven gebruiken?

    Indien u gebruik blijft maken van de diensten van uw huidige provider, verandert uw e-mailadres niet. Wilt u naar een andere provider, dun kunt u bij uw nieuwe provider informeren naar de mogelijkheden.

    Lees meer >
  • Kan ik mijn eigen IP-adres behouden?

    Indien u nog geen gebruik maakt van het netwerk van KPN NetwerkNL, maar wilt overstappen op ons netwerk, dan verandert uw IP-adres. Voor meer informatie over uw nieuwe IP-adres kunt u het beste contact opnemen met uw provider. Tijdens de werkzaamheden in de straat door KPN NetwerkNL verandert er voor u niets.

    Lees meer >
  • Welke providers leveren diensten op het vernieuwde netwerk?

    Ons netwerk is een open netwerk. Dat houdt in dat verschillende providers diensten aanbieden op ons netwerk. U kiest dus zelf welke provider en welk pakket het beste bij u past. Internet bijvoorbeeld, of tv en telefonie. Of alle drie natuurlijk.

    Lees meer >