• We sluiten je kosteloos aan
  • Snel, stabiel internet met glasvezel
  • Al ruim 3 miljoen adressen aangesloten

Ik heb je helaas gemist

Monteur KPN Netwerk belt aan

Vragen over glasvezel

We vernieuwen ons netwerk bij jou in de buurt. Dit doen we door glasvezel aan te leggen. Misschien heb je vragen over glasvezel en de aanlegwerkzaamheden. We willen je hier graag meer over vertellen. Daarom waren we bij je aan de deur. Helaas hebben we je niet persoonlijk kunnen spreken. We hebben daarom alle veelgestelde vragen en antwoorden hieronder op een rijtje gezet.

Wil je direct toestemming geven voor de werkzaamheden voor glasvezel? Dat kan natuurlijk ook. Als je toestemming hebt gegeven, komt er een glasvezelvoorbereider langs om samen met jou de beste plek voor de aansluiting te bepalen.

Toestemming geven
monteur meterkast glasvezelaansluitpunt

Veelgestelde vragen

Kies een onderwerp:
Vragen over het netwerk
  • Wat is glasvezel?
  • Waarom zou ik overstappen op glasvezel?
  • Hoe werkt een glasvezelnetwerk?
  • Hoe snel is glasvezel?
  • Wat is het verschil tussen KPN Netwerk en providers?
  • Is glasvezel ook interessant als ik niet veel internet?
Ik krijg glasvezel
  • Waarom zou ik voor glasvezel kiezen?
  • Is de glasvezelaansluiting kosteloos?
  • Welke providers zijn beschikbaar op het netwerk van KPN Netwerk?
  • Mijn huidige provider is niet beschikbaar op het nieuwe glasvezelnetwerk, en nu?
  • Kan ik in mijn huurwoning ook glasvezel krijgen?
  • Ik heb toestemming gegeven, wat gebeurt er nu?
  • Hoe blijf ik op de hoogte van de werkzaamheden?
  • Wordt er in mijn straat gegraven?
  • Hoe gaat de aanleg in mijn tuin?
  • Hoe vernieuwen jullie het netwerk in mijn wijk?
  • Ik gebruik nu een COAX-aansluiting: kan ik alsnog toestemming geven voor een glasvezelaansluiting?
  • Ik was niet thuis, hoe maak ik een nieuwe afspraak met de glasvezelvoorbereider of -monteur?
  • Wanneer kan ik mijn glasvezelaansluiting gaan gebruiken?
  • Heb ik invloed op waar het glasvezelaansluitpunt komt?